GDPR Megfelelőség

Az Ön jogai a GDPR értelmében

Az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) és az információs önrendelkezési jogról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) értelmében Önt az alábbi jogok illetik meg:

Tájékoztatáshoz való jog: Jogosult arra, hogy az adatkezelés megkezdése előtt egyértelmű és közérthető tájékoztatást kapjon adatai kezeléséről.

Hozzáférési jog: Kérheti, hogy tájékoztassuk az Önről kezelt személyes adatokról, azok forrásáról, az adatkezelés céljáról és jogalapjáról, valamint időtartamáról.

Helyesbítéshez való jog: Kérheti a pontatlan vagy hiányos adatok javítását, kiegészítését.

Törléshez való jog: Kérheti adatai törlését, ha az adatkezelés célja megszűnt, hozzájárulását visszavonta, vagy az adatkezelés jogellenes.

Az adatkezelés korlátozásához való jog: Kérheti az adatkezelés korlátozását, ha vitatja az adatok pontosságát, vagy az adatkezelés jogellenes.

Adathordozhatósághoz való jog: Kérheti az Önre vonatkozó adatokat széles körben használt, géppel olvasható formátumban.

Tiltakozáshoz való jog: Tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen, beleértve a direkt marketing célú adatkezelést.

Ezen jogok gyakorlásához kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a hello@pestpro.hu e-mail címen.

Az adatkezelés jogalapjai

Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont): A PestPro Office szolgáltatás nyújtásához szükséges adatkezelés, beleértve a felhasználói fiókok kezelését, a munkaidőpont-ütemezést, az ügyfélkezelést és a jelentéskészítést.

Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont): Szolgáltatás biztonsága, csalásmegelőzés, weboldal-analitika (Google Analytics), szolgáltatásfejlesztés. Az adatkezelő minden jogos érdeken alapuló adatkezeléshez érdekmérlegelési tesztet (LIA) végez.

Jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) bek. c) pont): Adózási, számviteli és kártevőirtási szabályozási követelményeknek való megfelelés, szolgáltatási nyilvántartások megőrzése.

Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont): Kapcsolatfelvételi űrlap kitöltése a pestpro.hu weboldalon. A hozzájárulás bármikor, a jövőre nézve visszavonható a hello@pestpro.hu címen.

Adattovábbítás

Az Ön adatait az alábbi adatfeldolgozók kezelhetik:

Firebase / Google Cloud Platform (Google LLC, USA): Hitelesítés, adatbázis, fájltárolás, alkalmazás-futtatás. Az adatok elsődlegesen az EU régióban kerülnek tárolásra.

Resend (Resend, Inc., USA): E-mail kézbesítés.

Google Analytics 4 (Google LLC, USA): Weboldal-analitika.

Az EGT-n kívüli adattovábbítás az Európai Bizottság által jóváhagyott Standard Szerződési Klauzulák (SCC) és az EU-US Data Privacy Framework alapján történik.

Mindhárom adatfeldolgozó megfelel a GDPR követelményeinek és rendelkezik a szükséges adatvédelmi tanúsítványokkal.

Adatvédelmi incidensek kezelése

Adatvédelmi incidens esetén az adatkezelő a GDPR 33. cikke alapján haladéktalanul, de legkésőbb 72 órán belül értesíti a NAIH-ot, amennyiben az incidens valószínűsíthetően kockázattal jár az érintettek jogaira és szabadságaira nézve.

Ha az incidens magas kockázattal jár, a GDPR 34. cikke alapján az érintetteket is haladéktalanul értesítjük.

Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben úgy érzi, hogy adatainak kezelése sérti a GDPR vagy az Infotv. rendelkezéseit, az alábbi jogorvoslati lehetőségek állnak rendelkezésére:

1. Forduljon közvetlenül az adatkezelőhöz: hello@pestpro.hu

2. Panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH): 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., ugyfelszolgalat@naih.hu, https://naih.hu

3. Bírósághoz fordulhat az Infotv. 22. §-a alapján. A per a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.